 | Zasady zwrotów i reklamacji. |  |
1. WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy firmy KAJA, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://www.firany-kaja.redcart.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym http://www.firanykaja.redcart.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
2. PROCEDURA SKŁADANIA
I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
1. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon będzie wykorzystany do realizacji składanych zamówień, w przypadku przesyłek za pośrednictwem kuriera jest niezbędny aktualny numer telefonu.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez KAJA na stronach sklepu internetowego.
3. Jeżleli z jakiejkolwiek przyczyny realizacja zamówienia mogłaby się opóźnić, sklep zobowiązuje się do poinformowania klienta o takim opóźnieniu.
4. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
5. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
6. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
7. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych w regulaminie przesyłek przypadkach koszt przesyłki może być pokryty przez sklep KAJA.
3. GWARANCJE I REKLAMACJE
1. Towary oferowane w sklepie internetowym http://www.firany-kaja.redcart.pl są objęte gwarancją producenta.
2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z firmą KAJA. Podstawą przyjęcia reklamacji jest paragon fiskalny lub faktura zakupu towaru.
3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.To prawo przysługuje klientom indywidualnym, którzy w ciągu 10 dni od zakupu złożą pisemne oświadczenie (wymóg ustawowy) o rezygnacji.
4.Prawo rezygnacji w ciągu 10 dni nie przysługuje firmom, które zakupiły towar na podstawie faktury VAT oraz osobom, dla których ucięto tkaninę na podany wymiar (tkaniny w całych wałkach, bądź sprzedane jako kupon nie podlegają temu ograniczeniu).
Podstawa prawna:
USTAWA
z dnia 2 marca 2000 r.
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
Zwrotowi nie podlegają miedzy innymi:
Art. 10 p 4) świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.
4. POSTANOWIENIA KOŃCOWE